Notis Privasi

1. Data peribadi yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul data peribadi apabila anda sendiri menghantarnya kepada kami melalui borang hubungan di laman web ini. Borang tersebut meminta:

• Nama anda
• Syarikat tempat anda bekerja
• Alamat e-mel anda
• Nombor telefon anda
• Kandungan mesej anda, termasuk apa-apa maklumat yang anda pilih untuk sertakan di dalamnya

Kami tidak memperoleh data peribadi anda daripada pihak ketiga, dan kami tidak membina profil pelawat laman web ini.

2. Maklumat yang wajib dan yang pilihan

Nama dan alamat e-mel anda adalah wajib. Tanpanya, kami tidak dapat mengenal pasti anda atau menghantar jawapan kepada anda.

Syarikat, nombor telefon dan mesej anda adalah pilihan. Anda boleh membiarkannya kosong, walaupun penerangan ringkas tentang peralatan atau skop kerja anda membantu kami memberikan jawapan yang tepat.

Sekiranya anda tidak memberikan data yang wajib, kami tidak akan dapat memproses pertanyaan anda, menyediakan sebut harga atau membuat susulan dengan anda.

3. Tujuan kami menggunakannya

Data anda digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Membalas pertanyaan yang anda hantar kepada kami
• Menyediakan dan membincangkan sebut harga atau skop kerja
• Membuat susulan ke atas pertanyaan tersebut dan menyimpan rekod surat-menyurat kami dengan anda

Kami tidak menggunakan data yang anda hantar melalui borang ini untuk kempen pemasaran, dan kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkannya.

4. Kepada siapa data anda mungkin didedahkan

Akses kepada data anda terhad kepada:

• Kakitangan Elektro Serve Power Sdn Bhd yang diberi kuasa dan memerlukannya untuk mengendalikan pertanyaan anda
• Pembekal perkhidmatan teknikal yang bertindak atas arahan kami: pembekal yang mengehos laman web ini, perkhidmatan yang merekodkan pertanyaan masuk untuk pasukan kami, dan perkhidmatan yang menghantar e-mel pemberitahuan berkaitan
• Pihak berkuasa awam, apabila pendedahan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau melalui perintah mahkamah

Sebahagian pembekal perkhidmatan ini mengendalikan pelayan di luar Malaysia. Dalam keadaan tersebut, kami mengambil langkah munasabah bagi memastikan data anda terus dilindungi mengikut standard yang diterangkan dalam notis ini.

5. Hak anda untuk mengakses dan membetulkan data anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh:

• Meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda
• Meminta kami membetulkannya sekiranya ia tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk
• Meminta kami menghadkan atau menghentikan pemprosesannya, atau menarik balik persetujuan yang anda berikan semasa menghantar borang

Untuk membuat mana-mana permintaan ini, e-mel kami di alamat di bawah dan nyatakan dengan jelas apa yang anda mahu kami lakukan. Kami mungkin meminta maklumat bagi mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, supaya data anda tidak didedahkan kepada orang yang salah. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh Akta tersebut.

Penarikan balik persetujuan anda tidak menjejaskan apa-apa yang telah kami lakukan secara sah ke atas data anda sebelum penarikan balik itu, dan ia mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menguruskan pertanyaan yang masih terbuka.

6. Tempoh kami menyimpannya

Kami menyimpan data pertanyaan hanya selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Sekiranya sesuatu pertanyaan tidak membawa kepada hubungan perniagaan, rekod tersebut dihapuskan sebaik sahaja jelas bahawa ia tidak akan diteruskan. Sekiranya ia berlanjutan, kami menyimpan data itu sepanjang tempoh hubungan tersebut, dan selepas ia berakhir selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai, syarikat dan kontrak Malaysia bagi penyimpanan rekod perniagaan.

7. Cara kami melindunginya

Laman web ini disampaikan melalui sambungan tersulit, jadi apa yang anda taip dalam borang disulitkan semasa ia dihantar kepada kami. Borang ini dilindungi daripada penyalahgunaan automatik. Akses kepada pertanyaan yang disimpan dihadkan kepada mereka yang memerlukannya. Tiada sistem yang bersambung ke internet boleh dijamin selamat sepenuhnya, namun kami mengambil langkah praktikal yang munasabah untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, serta capaian, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran.

8. Pertanyaan dan permintaan

Untuk sebarang pertanyaan mengenai notis ini, atau untuk melaksanakan hak akses atau pembetulan anda, hubungi kami di:

Anda juga boleh menulis kepada kami di alamat berdaftar yang tertera di atas.

9. Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini sekiranya cara kami mengendalikan data peribadi berubah. Versi yang diterbitkan di halaman ini, berserta tarikh kemas kini terakhirnya, sentiasa merupakan versi yang terpakai.